Hemos decidido traer un nuevo post referente al APN Lowi, ideal para aquellos clientes que forman parte de esta compañía telefónica y que están presentando problemas con la configuración del Punto de Acceso a la interfaz de Internet. ¡No te lo pierdas!

 

APN Lowi

Para poder dar inicio a los pasos necesarios que deberás de seguir, es fundamental hacerles saber qué es un APN. Un APN o mejor conocido por Access Point Name, que significa Nombre de Punto de Acceso para la conexión a Internet a través de datos móviles.

Esto permite que tu dispositivo pueda tener un camino de manera virtual para conectarse al servicio de Internet, ya que sin esto no podrás navegar por este medio, sino únicamente a través de una conexión WIFI. El APN también funciona como una ruta predeterminada para que puedas enviar y recibir MMS (o sea, mensajes multimedia).

Uno de los puntos que se define con el APN es el nombre del punto de acceso, como también el usuario y clave que ha sido creada por respectiva compañía, por lo tanto, esta información es única e irremplazable. Por otra parte, dependiendo del sistema operativo con el cual cuente tu dispositivo móvil, la configuración también puede variar.

Pero no te preocupes, te encuentras en el lugar indicado, porque te mostraremos cómo realizar todo ello en los siguientes apartados de nuestro post.

Configurar APN Lowi

Normalmente no es necesario realizar este tipo de configuración, ya que la tarjeta SIM de Lowi al ser insertada en un dispositivo móvil consigue configurarse de manera automática. Pero de no ser así, deberás hacerlo manualmente, así que dirígete a la sección correspondiente al sistema operativo con el cual cuentas, sea Android, iOS, Windows Phone, entre otros.

Configuración nombre de punto de acceso a Internet para Android

Los pasos que deberás de realizar si tienes un dispositivo Android son los mencionados a continuación:

1. Inicia el procedimiento dirigiéndote a los ajustes de tu móvil.
2. Continúa accediendo en la sección de “Conexiones Inalámbricas”.
3. Luego, tienes que seleccionar la opción de “Redes móviles” y seleccionar el recuadro de “Añadir nuevo APN” y allí agregar la información a mencionar:
   • Nombre: Lowi.es
   • APN: Lowi.private.omv.es
   • Proxy: No definido.
   • Puerto: No definido.
   • Nombre de usuario: (Dejar este espacio vacío).
   • Contraseña: (Dejar este espacio vacío).
   • Servidor: No definido.
   • MMSC: No definido.
   • Proxy para MMS: No definido.
   • Puerto MMS: No definido.
   • MCC: 214.
   • MNC: 03.
   • Tipo de autenticación: PAP o CHAP.
   • Tipo de APN: default, dun, supl.

Configuración nombre de punto de acceso a Internet para iOS

Otro sistema operativo que existe es el iOS, el cual dispone todos aquellos dispositivos iPhone y Apple. Para ello, existen unos procedimientos distintos, los cuales son mencionados a continuación:

1. Dirígete a la sección de “Ajustes”.
2. Luego, entra en la sección de “Datos móviles” y en “Red de datos móviles”.
3. Después de ello, tienes que ingresar la siguiente información y los demás recuadros debes de dejarlos vacíos (únicamente llenar los indicados):
   • Nombre: Lowi.es
   • APN: lowi.private.omv.es
   • MCC: 214.
   • MNC: 03.
   • Tipo de APN: default, dun, supl.
   • Tipo de OMV (Operador de Red Móvil Virtual): IPv4 / IPv6.
   • Valor de OMV (Operador de Red Móvil Virtual): IPv4 / IPv6.

IMPORTANTE: En muchos dispositivos no aparece para rellenar la misma información mencionada, así que no debes de preocuparte, coloca la información en los recuadros que aparezcan y listo, de igual modo podrás realizar la configuración del APN Lowi.

Configuración nombre de punto de acceso a Internet para Windows Phone

Si cuentas con un dispositivo con sistema operativo Windows Phone, a pesar de no ser muy común, de igual modo puedes configurar el APN Lowi, sólo debes de tomar en cuenta el siguiente procedimiento:

1. Ingresa en el portal de “Configuración” de tu móvil.
2. Luego, ingresa en el apartado de “Red móvil y SIM” y allí dirígete a la opción de “APN para Internet manual”.
3. Después de realizar los pasos anteriores, tienes que añadir la siguiente información en los campos respectivos:
   • Nombre del perfil: Lowi.es
   • APN (Nombre de Punto de Acceso): Lowi.private.omv.es
   • Nombre de usuario: Dejar vacío este espacio.
   • Contraseña: Dejar vacío este espacio.

Si al realizar esta modificación aún no logras conectarte a Internet, entonces necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente de la operadora Lowi y así mencionar tu caso para poder ser orientado.

Teléfonos del servicio de atención al cliente

Únicamente existen dos números de teléfono por medio del cual serán atendidos todos los clientes interesados en solucionar sus averías o realizar cualquier duda y solicitud. Estos números son los siguientes:

• Número para clientes: 121.
• Número para NO clientes: 1456.

De igual modo, si eres un cliente de correspondiente operadora, también puedes ingresar en la APP de Mi Lowi y así solucionar tus inconvenientes por este medio. Además de ello, puedes conocer sobre todos los beneficios que Lowi te ofrece y trae para ti.

Horario de atención al cliente

El horario de atención que ofrece la compañía telefónica es sumamente amplio y práctico para que puedas comunicarte fácilmente con ellos. El mismo es de Lunes a Domingo, a partir de las 9:00 a.m. hasta las 22:00 horas.

Preguntas más frecuentes

Si llegas a necesitar comunicarte con el servicio de atención al cliente, puede que sea porque tienes presente alguna de las siguientes dudas más comunes entre los usuarios Lowi.

¿Cuál es la velocidad para navegar que ofrece la operadora?

Por si aún no lo sabías, gracias a la fibra óptica de Lowi irás tan rápido que creerás que vuelas. Ya que nada más con el uso básico podrás contar con 100 Mb, pero si deseas tener una velocidad mayor puedes recurrir a los 300 Mb que ofrece la operadora móvil.

¿Cuál es la cobertura que tiene la fibra óptica de Lowi?

La cobertura de la compañía Lowi es muy similar a la de operadora Vodafone. Por lo tanto, tiene una cobertura del 90% en todo el territorio nacional, así que puedes contratar sus servicios muy tranquilamente, ya que no te arrepentirás por los excelentes beneficios y servicios que ofrece.

¿Cómo recibir facturas?

Puedes recibir y consultar tus facturas a través de Mi Lowi cada vez que lo desees.